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A nossa equipa especializada está pronta para ajudá-lo com soluções financeiras personalizadas para o seu negócio. Disponível durante o horário comercial com tempos de resposta garantidos.
Informações de Contacto
4050-372 Porto, Portugal
Tempos de Resposta
- Consultas urgentes 2-4 horas
- Pedidos gerais 24 horas
- Análises detalhadas 2-3 dias úteis
- Propostas comerciais 3-5 dias úteis
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Métodos de Contacto Especializados
Escolha o canal mais adequado para o seu tipo de pedido e receba o suporte personalizado que necessita.
Escalamento de Questões
Para situações que requerem atenção imediata ou análise especializada, oferecemos procedimentos de escalamento estruturados.
- Questões críticas: Contacto direto com supervisor
- Análises complexas: Equipa de especialistas
- Reclamações: Departamento de qualidade
- Propostas comerciais: Gestor de conta dedicado
Contactos Preferenciais
Diferentes tipos de pedidos beneficiam de canais de comunicação específicos para garantir resposta mais eficaz.
- Questões técnicas: Email com anexos detalhados
- Consultas rápidas: Telefone durante horário comercial
- Documentação: Formulário online com upload
- Reuniões: Agendamento através de contacto direto
Localização e Acessos
As nossas instalações no Porto estão estrategicamente localizadas para facilitar o acesso a clientes de toda a região Norte.
- Acesso por transportes públicos: Metro linha D
- Estacionamento: Lugares reservados para clientes
- Horários alargados: Disponível por marcação
- Instalações: Salas de reunião equipadas